近日，江苏省财政厅、省旅游局联合下发《关于下达2015年度江苏省旅游业发展专项引导资金的通知》，金鸡湖景区公共服务建设项目获2015年度省旅游业发展引导资金40万元扶持。金鸡湖景区是全国唯一以“商务旅游”为特质的5A级旅游景区，区别于传统景区门票经济，景区立足“商旅文体展会”多业态集聚、多要素融合，为游客提供优质环境与服务，促进景区整体的持续繁荣，提升旅游综合效益。景区持续推进公共服务体系建设，建立了在线游客中心APP与景区4个主入口游客中心相结合的游客中心服务体系，2013年起景区实施标识系统完善三年工作计划并将于今年完成全部标识设置，景区属地旅游厕所充分响应国家旅游局“旅游厕所革命”、不断完善建设与日常管理，并积极完善停车场配套和管理。同时，景区通过线上游客统计系统、线上质量管理系统、线上经营分析系统，借助智慧手段，更好地推进游客服务、景区管理。

金鸡湖景区公共服务系统的不断完善，进一步提升了游客服务与体验。2014年下半年，第三方专业机构开展的金鸡湖景区游客满意度调查报告显示景区游客综合满意指数为86.95，其中“重游”、“推荐”两项指标分别为96.55、92.45。