近日，由第三方独立开展的2015年度金鸡湖景区游客满意度报告出炉，报告显示，景区游客满意度指数为89.19，同比上升2.24%。

报告指出，景区环境及卫生、住宿设施及服务、购物环境及服务位于项目满意指数前三位；会议展览、商务考察、奖励旅游及其他商务旅游出行人群占比24.57%；八大景观游客平均到访3.35个/人，游客每次出游人均花费763元（其中当日游人均花费253元，过夜游人均花费1142元）；“重游”、“推荐”两项指标，游客评分分别98.67、96.25，游客重游意愿强烈。同时，报告针对旅游品牌、旅游产品种类、社会住宿和餐饮管理、服务人员培训、旅游标识牌等方面提出了合理建议。

本次调研由金鸡湖景区委托苏州市质协用户评价中心（SZCSI）于11月开展，依据江苏省国内旅游抽样调查工作要求，结合《苏州国内旅游抽样调查景区游客问卷A/B卷》内容展开，涵盖景区景观质量、旅游公共服务、旅游要素服务、景区环境卫生等13项游客满意度指标，以及停留时间、旅行目的、旅游花费及构成、景点到访系数、游客来源等专题调查。本次调查根据景区各景点、时段等进行现场问卷调查，累计回收有效问卷2000份。