日前，摩天轮乐园喜获由金鸡湖景区管理中心颁发的“2016年度游客中心管理先进单位”荣誉称号。

2016年摩天轮乐园严格执行全国5A级景区服务质量与环境质量1000分标准，自查与景区检查相结合，全年共接受47次景区质量周检，2次质量月活动，顺利通过省旅游局组织的5A景区暗访。同时，在质量管理、宣传推广、景区标识建设、环湖监控对接、旅游统计、旅游厕所建设等方面对照标准自查自纠，持续提升乐园内公共设施服务，进一步优化升级。

2016年度，根据金鸡湖景区管理要求，乐园共完成各类标识更新近300块，其中含指向标示，警示标示，乐园周边公共区域地点告示，以及配合公安部门安全警示告示及精神文明城市创建相关告示等，对乐园内部及周边道路、安全等起到了较好的指引警示作用。

为进一步提升服务品质并配合规范要求，近期乐园新增两个“第三卫生间”。所谓“第三卫生间”也称家庭卫生间，是在厕所中专门设置的、为行为障碍或协助行为不能自理的亲人（尤其是异性）使用的卫生间，主要是指女儿协助老父亲，儿子协助老母亲，母亲协助小男孩，父亲协助小女孩等。建设“第三卫生间”，有助于解决特殊游客群体的如厕需求，有助于完善旅游公共服务设施，有助于体现景区的人文关怀。

据悉2016年度，乐园在金鸡湖景区5A评分体系中全年平均得分101.16，在景区各下属企业月检排名中多次位列第一。2016年全看共收到游客书面表扬17次，投诉办结率100%，年度评价位列第一。

作为地处城市CBD中心区域的城市主题公园——摩天轮乐园，将持之以恒以提升服务细节、完善配套服务、提高游客体验感作为打造景区之魂，从而最终实现旅游产品的自然升级。