4月29日，金鸡湖商务区管委会副调研员陈菊芳，召集金鸡湖景区管理中心、安监执法、综合行政执法（湖东大队、湖西大队、水上中队）、园区公安（水上派出所、湖西派出所、湖东派出所、交巡警大队）、消防大队、园区海事所、新建元集团、新时代集团、市政服务集团、恒泰集团、中新智地、久光、诚品、新光、丰隆汇、轨交公司、九龙医院等单位相关负责人，召开金鸡湖景区五一节前安全工作会议。

会议传达了近期国家、省、市、区文化旅游主管部门关于五一期间景区疫情防控和有序开放相关会议精神和要求，会议指出此次五一共5天假期、气温适中、游客出行愿望迫切，对开放式的金鸡湖景区属地做好疫情防控、安全有序开放提出了更高的要求。会议要求景区属地各部门、各企业要进一步提高站位、准确把握上级相关要求，按照“限量、有序、文明、安全”原则严格落实属地责任，做好疫情防控、开放工作：严格做好流量管控，属地单位针对可能的客流激增做好应急预案、确保预案可操作性并严格实施，游客接待不超过属地核定最大承载量的30%；属地单位对景区环湖步道、主要通道、码头、重要游览点、休息餐饮等重点区域、部位加大巡查，加强现场管理、安保配置，避免发生人群集聚；严格落实苏城码核验、体温检测，杜绝各类疫情风险点，引导游客自觉佩戴口罩，发现问题及时上报并通报景区办；严格落实针对医护人员的既定优惠政策；严格落实假日安全管理，加大安全检查、风险排查、问题整改，加强水域安全管理、完善落水等意外事件的应急处置力量，严格落实假日应急值守和问题上报；加强市场管理和执法，维护假日旅游市场规范有序，保障游客权益；加强文明旅游引导、宣传，提示游客市民遵守疫情防控要求；加强服务窗口人员培训，做好游客接待，做好文明旅游志愿服务。                                              

同时，为了加强五一假期安全管理，4月23日金鸡湖商务区管委会副调研员陈菊芳带队，组织安监、食药监、海事、公安、消防等执法部门，现场检查金鸡湖游船、月光码头工地、酒店，李公堤餐饮、苏州中心餐厅等属地安全管理，相关问题点督促相关单位完成整改。自4月20日起金鸡湖景区管委会办公室启动质量月每日现场巡检，协调推进属地问题整改，努力为游客市民营造一个安全舒适的假日旅游环境。