近日，茶颜悦色官宣布点苏州，首批门店之一将入驻园区星悦汇，进一步赋能园区“首店经济”。

近年来，“首店经济”在园区持续升温，已成为提升城市商业能级的源动力和激活城市消费的“流量密码”。

2023年，园区全年招引各类品牌首店超150家，占全市总量近30%，位列第一。为持续赋能“首店经济”加速跑，园区以“高效办成一件事”为抓手，首创“首店一件事”，通过创新服务模式、拓宽服务渠道、建强服务队伍，帮助商家找到“首店开设”的“最优路径”。

创新服务模式加速落地进程

园区整合优化公司设立、装修许可、行业许可等办理流程，依托“高效办成一件事”党建共同体，为“首店开设”提供“绿色通道”“专属帮办”“政策直达”等暖心服务，并推出业务预审，推行“告知承诺+容缺办理”审批服务模式，推动首店公司设立、许可办理分别提速50%、30%以上，实现帮代办服务全流程100%全覆盖。

坚持双轮驱动打造办事场景

园区精准把握首店对抢占市场消费先机的定位，在线下开设“首店服务专窗”，创新推出“首店服务卡”，发放园区特色“首店服务包”，设置专属服务人员，实现全链闭环；在线上打造“首店一件事”模块，根据首店开设需求，生成专属办事指南及流程图，办理进度可视化，实现全流程跟踪闭环管理。融合“免证园区”“智慧帮办”等改革举措，打造更多数字化、集成化、便利化的标志性场景，提升企业群众的满意度、获得感。

建强专业队伍提升服务体验

园区组建“高效办成一件事”党建共同体，打造一支包括功能区、园区消防救援大队、行政审批局、财政审计局、人力资源和社会保障局等10个单位及国资公司的政社融合的专业化队伍，建立“首店帮帮团”，以“首店一件事”服务清单为抓手，以“全链条、全天候、全过程”服务模式凝聚合力，大幅提升企业群众获得感、满意度，推动园区政务服务向增值服务延伸。

目前，园区已累计为20余家首店提供服务，推动“阿嬷手作”“三出山”等一批首店落地开业。

来源： 苏州工业园区行政审批局