为打造以15分钟步行圈为标准的环湖驿站服务体系，环金鸡湖规划了11座驿站，目前有10座驿站对外运营。驿站的功能配置以公益性功能为主，提供“休憩、便民、资讯、旅游、应急”五大基本功能，部分驿站提供商业服务。11处驿站按逆时针顺序连续编号，编号以“金鸡驿+数字”命名，例：金鸡驿01、金鸡驿02等。

金鸡湖景区范围内轨交站点

轨交1号线：东方之门、文化博览中心、时代广场

轨交3、11号线：烟雨桥、东方之门、李公堤西

轨交5号线：星波街、李公堤南、金湖、华莲

轨交6号线：琼姬墩、李公堤西

轨交8号线：时代广场、苏州当代美术馆、琼姬墩

运营时间：首班10点，末班20点，全天运营15班次

月光码头发班时间

10:00,11:00,13:00,14:00,15:00,16:00,19:00,20:00

望湖阁码头发班时间

10:30,11:30,13:30,14:30,15:30,16:30,19:30

景区内旅游厕所数量充足、分布合理，目前公共区域拥有旅游厕所23间。

景区公共区域拥有停车场46个，占地面积55.28万平方米，共拥有14753个车位，充电桩158个，为市民游客的停车需求提供服务。

金鸡湖景区共有绿色公共自行车租借点约17个，可随借随还，方便快捷。市民游客可使用支付宝“芝麻信用分”实现扫码免保证金租车，或者至景区南、东、北、西游客中心办理借卡、退卡。